Reclama sin esfuerzo tu cláusula suelo y recupera tu dinero
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Más de 3 millones de españoles tienen cláusula suelo en su hipoteca. ¿Estás afectado?
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Reclamamos todo lo reclamable Analizamos todas las cláusulas abusivas de tu hipoteca y las reclamamos.

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Adelantamos tu indemnización Tras analizar tu caso, te informaremos sobre su viabilidad y cuanta indemnización podemos adelantarte. 

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Puedes reclamar en tu hipoteca las siguientes cláusulas abusivas

Cláusula suelo

La cláusula suelo es una cláusula contractual incluida en muchas hipotecas de manera ilegal. Establece el interés mínimo que se aplica a la cuota que pagas mensualmente, así siempre pagarás ese interés sin beneficiarte cuando el índice sea inferior.

Gastos de hipoteca

Cuando formalizabas la hipoteca con tu banco, este obligaba al cliente a pagar los gastos asociados al préstamo. Estos gastos son los siguientes:

  • Gastos de gestoría
  • .Gastos de notaría
  • Gastos de registro

Multidivisa

La hipoteca multidivisa es un préstamo hipotecario que se contrata con el banco en moneda extranjera. Este tipo de hipoteca está referenciada por el Líbor y no por el Euríbor como sucede con las hipotecas en euros. Estas hipotecas contienen cláusulas abusivas, debido a la falta de transparencia.

IRPH

El índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH) es un tipo de interés utilizado en España que, al igual que otros índices como el Euribor, se utilizaba por los bancos para determinar el tipo de interés a pagar de numerosas hipotecas. Éste índice es mucho más alto que el Euribor.

Hipoteca Tranquilidad

La Hipoteca Tranquilidad es un préstamo a tipo fijo que se ofrecía con la misma cuota siempre. Pero la realidad era otra, cada año se incrementaban las cuotas entre un 2% y un 2,5%, y a su vez también subían los tipos de interés. La combinación de estos dos parámetros es muy perjudicial para el cliente.

+ Reclamaciones

Puede que ya hayas reclamado alguna de estas cláusulas abusivas pero RECUERDA: eso no te impide volver a reclamar otra cláusula distinta. Ejemplo: Ya reclamaste cláusula suelo, también puedes reclamar gastos de hipoteca.

¿Cómo funciona?
Contestando unas preguntas, sabrás si eres apto para reclamar (y recibir ese dinerito extra).

Formulario

Hemos preparado un breve formulario online para conocer tu caso. Puedes rellenarlo desde tu ordenador o móvil en cualquier momento. Sólo tienes que:

  1. Contestar unas sencillas preguntas.
  2. Enviar la documentación solicitada.
  3. Nosotros nos encargamos del resto.

Analizamos todas las cláusulas abusivas de tu hipoteca sin compromiso:

Te mantendremos informado de cada paso del proceso:


  • 1

    Rellenas el formulario de contacto y adjuntas la documentación. Recibirás un correo confirmando tu solicitud.

  • 2

    Antes de 72 h un asesor se pone en contacto contigo para indicarte cuánto dinero te correspondería recuperar.

  • 3

    Una vez aceptes el informe de la reclamación, se envía la demanda al juzgado.

  • 4

    El banco ofrecerá un acuerdo de indemnización. El tiempo estimado dependerá de cada juzgado.

Resolvemos tus dudas sobre cláusulas abusivas

Una cláusula abusiva es aquella cláusula que aparece en el contrato de préstamo hipotecario porque beneficia al banco pero no es legal.

Una cláusula suelo es una de las cláusulas que se introdujeron en multitud de contratos de préstamo hipotecario por la cuál se fijaba un interés mínimo, incluso aunque la suma entre el índice de referencia en ese momento (por ejemplo, Euribor) y el diferencial arrojase un interés menor al que se fijaba según esta cláusula, como efectivamente sucedió. Así, el cliente pagaba siempre un interés mínimo y, aunque le perjudicaban las subidas del tipo de interés, no podía beneficiarse de las bajadas del mismo.

El problema de las cláusulas suelo no es tanto su contenido, sino la forma en la que eran incorporadas al contrato. Al no informar debidamente al cliente de su existencia y de sus implicaciones cuando contrataba la hipoteca, dichas cláusulas no solían pasar el control de transparencia. Cuando una cláusula no supera dicho control de transparencia el juez la considera abusiva y, por tanto, nula, siendo reclamables.

Si tienes o has tenido una hipoteca a tipo variable cuya cuota apenas ha variado desde 2008, es muy probable que tengas una cláusula suelo. Puedes encontrarla en la escritura de tu préstamo hipotecario, generalmente bajo la denominación de "límites a la variabilidad del interés" o en apartados relativos al tipo de interés variable. Recuerda que puedes subir tu escritura a través de nuestro formulario sin compromiso para que la estudiemos y te confirmemos si tienes o no cláusula suelo.

Sí, si tienes una cláusula puedes y deberías reclamar para que te devuelvan lo cobrado de más y reduzcan tu cuota hipotecaria.

No, no podemos garantizarte un 100% de probabilidad de éxito. Lo que si podemos decirte es que, pese a que ninguna reclamación puede tener una tasa de éxito totalmente asegurada, las reclamaciones por cláusula suelo son aceptadas en un altísimo porcentaje y, salvo que tu caso sea muy específico, es muy probable que ganemos tu reclamación. De todos modos, recuerda que operamos bajo una política "no win, no fee" por lo que, en el remoto caso de que perdiésemos, no pagarías por nuestros honorarios.

De si el juez estima si la cláusula ha superado o no el control de transparencia. Si el juez considera que no lo superó, la cláusula será declarada abusiva y, por tanto, nula, lo que significará que recuperarás tu dinero. Según el Tribunal Supremo, la cláusula no supera el control de transparencia cuando:

  1. Falta información suficiente de que se trata de un elemento definitorio del contrato, es decir, de la importancia que tiene.
  2. Las cláusulas se insertan con las llamadas "cláusulas techo" aparentando una supuesta reciprocidad que no es tal, ya que jamás se llegaría a los máximos que el banco fijaba.
  3. El cliente no recibe simulaciones de diferentes escenarios con los que comprobar cómo le afecta la cláusula suelo
  4. No hay información previa y clara comparando modalidades de préstamo de la propia entidad
  5. Las cláusulas se ubican entre una abrumadora cantidad de datos que las enmascaran

Sí, si la cláusula suelo es nula, no hay acuerdo que valga. El Tribunal Supremo ha confirmado que no caben limitaciones en este sentido, por lo que cualquier consumidor con cláusulas suelo puede reclamar su dinero. Incluso si han firmado un acuerdo con la entidad bancaria. Del mismo modo, si acudiste a la vía extrajudicial y no estás conforme con la oferta que te han hecho o te han denegado la devolución de tu dinero, siempre puedes acudir a la vía judicial para recuperar lo que te corresponde.

No, es totalmente voluntario, aunque debes saber que en dicho procedimiento es el banco quien decide si te devuelve o no el dinero y qué cuantía. Siempre puedes acudir a la vía judicia, más imparcial y segura.

Depende de tu caso, pero la media en las reclamaciones de cláusula suelo está en 8.000€ por afectado.

Tan solo debes rellenar el formulario con la información que te iremos solicitando. Llegará un punto en el que deberás adjuntarnos la siguiente documentación:

  1. Escritura del préstamo hipotecario
  2. Último recibo de la hipoteca
  3. Correspondencia que hayas tenido con el banco
  4. El certificado de tasación del inmueble