Si tu vuelo se retrasó más de 3 horas puedes exigir a la compañía aérea una reclamación que oscila desde 250€ hasta 600€, según la distancia en entre el país de origen y el de destino.
Aún hay más, ¿conoces todos tus derechos si tu vuelo se ha retrasado?
La compañía aérea debe se debe hacer responsable de los daños y perjuicios ocasionados por este retraso en tu vuelo.
Vamos a pedir todo lo que te corresponde.
Entre las compañías más reclamadas por cancelaciones y retrasos de vuelos encontrarás Vueling, Ryanair, Iberia, Air Europa, Norwegian y Easyjet, en este orden.
Si el vuelo retrasado operaba en la Unión Europea (la gran mayoría) ya que son los vuelos vinculados a las compañías low cost, las indemnizaciones serán reguladas por el reglamento europeo 261/2004 y la cantidad será de entre 250 y 600€.
Si tu vuelo no pertenece a este caso, la reclamación corresponde al Convenio de Montreal y la cantidad de las indemnizaciones será la misma.
Lo primero que tenemos que saber es cuánto tiempo se retrasó tu vuelo, se suele indemnizar a partir de 3h de retraso.
Según el territorio en el que se produzca el vuelo existen dos reglamentos que evalúan cuánto y cómo se recompensará a los pasajeros por parte de las aerolíneas:
- Reglamento 261/2004 de la Unión Europea .
- Convenio de Montreal.
Bien es cierto que la gran mayoría de reclamaciones de vuelos están sujetos al reglamento 261/2004 de la UE, ya que las compañías low cost son las más reclamadas por retraso y cancelación de vuelos y sus destinos más frecuentes pertenecen a la Unión Europea.
Si la espera se prolonga más de 2 horas, tendrás derecho a recibir por parte de la aerolínea tickets para canjear por comida y bebida dentro del aeropuerto. Si esta espera se alarga y se convierte en un retraso de más de 3 horas en tu vuelo será cuando puedas exigir la indemnización económica.
Lo primero que hay que tener en cuenta es qué reglamento nos respalda ante este problema, será el europeo si se cumplen dos requisitos:
1. La aerolínea debe pertenecer a la Unión Europea.
2. El vuelo cancelado debía despegar desde un país de la UE.
Si esto no se cumple, debemos recurrir al Convenio de Montreal, donde encontrarás las pautas para reclamar por cancelación de vuelos que no pertenezcan a la Unión Europea.
Sí, el plazo que tienes para presentar la reclamación de tu vuelo desde que se produjo el incidente viene establecido también según el reglamento que se aplica a la reclamación del vuelo.
- Reglamento 261/2004, determina que tu reclamación prescribe a los 5 años.
- Convenio de Montreal, reduce el plazo de reclamación del vuelo a 2 años desde que se produjo el retraso o cancelación del vuelo.