Derechos del consumidor con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos

¿Sabías que a partir del 25 de mayo de 2018 el nuevo Reglamento General de Protección de Datos será aplicable? ¿Sabes qué implica esto como consumidor?

Muy fácil: Tus derechos respecto a la protección de tus datos se van a ver aumentados.

En nuestro anterior post, te explicábamos cómo la empresa va a tener que adaptarse a este nuevo reglamento. Sin embargo, en este post vamos a profundizar sobre tus derechos como consumidor con este Reglamento y qué hacer en caso de que la empresa no los respete.

¡Comenzamos!

¿Cuáles son mis derechos con el nuevo reglamento?

Como ya hemos indicado, a partir del 25 de mayo de 2018 será de aplicación el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, que regula una serie de novedades respecto al ejercicio de tus derechos. Las novedades más significativas son las siguientes:

Derecho de acceso

Tienes derecho a que te informen de lo siguiente:

• Conocer qué datos de carácter personal tuyos están siendo tratados por parte del responsable y la finalidad del tratamiento de estos.
• El plazo de conservación de tus datos.

Derecho de rectificación

Tienes derecho, además de a rectificar los datos inexactos, a que se completen los datos personales incompletos.

Derecho de supresión (el “Derecho al olvido”)

Con este derecho podrás solicitar la supresión de tus datos personales cuando por ejemplo, se dé un tratamiento ilícito de tus datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó la recogida y/o el tratamiento de estos.

Te pongo un ejemplo: un ciudadano de Zamora solicitó la supresión de unos enlaces que apuntaban a noticias relacionadas con un delito fiscal del que fue declarado inocente por falta de pruebas. La solicitud en este caso fue exitosa.

Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos

Se trata de una medida cautelar que permite limitar el tratamiento de tus datos personales a la simple y mera conservación de estos.

Este derecho te permite:

1-Solicitar al responsable que limite el tratamiento de tus datos cuando, por ejemplo, se impugne la exactitud de los datos, mientras se verifica dicha exactitud por el responsable.

2-Solicitar al responsable que conserve tus datos personales cuando, por ejemplo, el tratamiento de tus datos sea ilícito y te opongas a la supresión de estos datos y solicites en su lugar la limitación de su uso.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a solicitar los datos personales que te conciernen al responsable del tratamiento de estos. Además, también podrás transmitir dichos datos a otro responsable para su tratamiento sin impedimento alguno.

Derecho de oposición

El derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de tus datos o se cesen por la concurrencia de un motivo legítimo y fundado, referido a tu concreta situación personal, que lo justifique, y siempre que una Ley no disponga lo contrario.

¿Quieres ejercer este derecho? Deberás escribir una solicitud con los motivos que justifiquen por qué no quieres que se usen tus datos. Te deberán responder en 10 días desde que reciban tu solicitud.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte.

Un ejemplo sería la denegación automática de una solicitud de crédito en línea o los servicios de contratación en red en los que no medie intervención humana alguna.

En este caso, se te habrá de informar específicamente sobre tu derecho a obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada tras la evaluación, y a impugnar la misma.

¿Podré reclamar si vulneran mis derechos?

¡Sí! En el caso en el que se haga un trato inadecuado de tus datos o tus derechos mencionados anteriormente se vean violados, podrás reclamar daños y perjuicios.

Nuestra misión en legalbono es combatir las injusticias a las que el consumidor se ve expuesto constantemente. Por eso, si consideras que no se ha hecho un trato adecuado de tus datos personales, puedes contar con nosotros; escríbenos a info@legalbono.com o bien llámanos al 951 553 553 si lo prefieres.

Recuerda que, si tienes cualquier tipo de duda, puedes consultarnos sin compromiso. Estamos para lo que necesites.

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